Veelgestelde vragen

Je vindt hier alle antwoorden op veelgestelde vragen. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Dan kan je ons een mailtje sturen. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Je bestelling wordt binnen 1 tot 8 werkdagen afgeleverd op het door jou opgegeven afleveradres. Dit is afhankelijk van het product dat je gekozen hebt.

Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?

Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden: Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, American Express, VVV cadeaubon en Webshopgiftcard.

Accepteren jullie ook cadeaukaarten?

Ja, wij accepteren de VVV cadeaubon en de Webshopgiftcard.

Zijn er verzendkosten verbonden aan de bestelling?

Vanaf een bestelwaarde van 15 euro wordt je bestelling gratis bij je thuis bezorgd (Nederland). Bij een bestelwaarde van minder dan 15 euro rekenen wij 6,95 euro verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Dat kan zeker. Het door jou bestelde product mag je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Nadat wij het product hebben ontvangen, wordt het aankoop bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt een bestelling binnen 24 uur annuleren door ons een mailtje te sturen.

Kan ik een factuur krijgen voor mijn online aankoop?

Zodra je een bestelling hebt geplaatst krijg je automatisch een mailtje met een factuur van je online aankoop.

Vragen? Stuur ons een mailtje!

Mail: info@tocomfy.nl
 
Kvk nr.: 67170110
BTW nr.: NL856859357B01
Bank: KNAB BANK
IBAN nr.: NL30KNAB0255783418
BIC code: KNABNL2H