Bedrijfsnaam: WALLLL
Website: https://wallll.com
Inschrijfnummer KvK: 67170110
Laatst gewijzigd op: 6 maart 2026
Als jij iets bij ons bestelt, hebben we je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we jouw bestelling kunnen bezorgen. We gaan altijd zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. We dragen er zorg voor en bewaren ze veilig. Wat we met je persoonlijke gegevens doen en waarom we ze nodig hebben, vertellen we hier graag. Als je na het lezen van ons privacybeleid vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons via [email protected].
Dit privacybeleid kan veranderen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind je op www.wallll.com. We raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?
WALLLL, gevestigd aan de Garnizoenstraat 6a te Velp (NB), is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die WALLLL verwerkt van iedereen die contact heeft (gehad), zoals onze bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen.
3. Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres, maar ook unieke gegevens zoals je bestelgeschiedenis of surfgedrag op onze website.
4. Hoe krijgen wij jouw gegevens?
Wij krijgen de gegevens rechtstreeks van jou wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of contact met ons opneemt. Soms ontvangen we gegevens van anderen, bijvoorbeeld als iemand een cadeau naar jou laat versturen. Wij gebruiken alleen gegevens van derden als jij daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
5. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
- Gegevens voor jouw bestelling: Voor het bezorgen van je bestelling en het afhandelen van betalingen of retouren gebruiken we je naam, e-mailadres, bezorgadres, betaalgegevens en telefoonnummer. Op grond van de wet (fiscale bewaarplicht) moeten wij deze gegevens 7 jaar bewaren.
- Gegevens in jouw account: In je account bewaren we je contactgegevens, bestelgeschiedenis en voorkeuren (zoals je verlanglijstje). Wij bewaren deze gegevens zolang je actief klant bent. Als je 7 jaar niet hebt ingelogd, verwijderen wij je gegevens.
- Klantcontact: Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of social media, bewaren we deze interacties om je de volgende keer sneller te helpen. Privéberichten via Facebook of Instagram worden maximaal 6 maandenbewaard.
- Verbeteren van de winkelbeleving: Op wallll.com tonen we gerelateerde producten. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op algemene statistieken en zijn niet persoonlijk herleidbaar.
6. Gegevens voor marketing en acties
- Reviews: Als je een review schrijft, bepaal je zelf of je naam zichtbaar is. We bewaren reviews totdat je ons vraagt deze te verwijderen.
- Prijsvragen: Bij deelname aan acties gebruiken we je gegevens om de winnaar bekend te maken. De specifieke bewaartermijn staat altijd in de actievoorwaarden.
- Social media: Op onze site staan ‘like en share’ knoppen. WALLLL krijgt geen toegang tot jouw social media account. Check het privacybeleid van de betreffende platforms (zoals Meta) voor hun werkwijze.
7. Met wie worden jouw gegevens gedeeld?
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Logistieke partners: Zoals PostNL, om je pakket te bezorgen.
- Betaalproviders: Om je betaling veilig af te handelen.
- IT-dienstverleners: Die onze website en systemen technisch ondersteunen.
8. Waar slaan wij jouw gegevens op?
Jouw gegevens worden opgeslagen in onze beveiligde databases binnen de Europese Unie. Wij nemen strikte beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw gegevens.
9. Wat zijn jouw rechten?
Jij blijft de baas over jouw gegevens. Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij van je hebben.
- Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
- De verwerking van je gegevens te laten beperken.
- Jouw gegevens in een digitaal formaat te ontvangen (dataportabiliteit).
- Bezwaar te maken tegen marketing (zoals nieuwsbrieven).
Wil je van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar [email protected].
10. Vragen en klachten
Heb je vragen over je privacy? Neem contact op via [email protected]. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.